特定商取引法に基づく表記

商品代金以外の必要料金: 商品代金のほか、配送料をご負担いただきます。冷蔵便対象商品にはクール便料金が加算されます。銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。配送料および各種手数料は、ご注文内容の確認画面に表示します。

引き渡し時期: ご注文またはご入金の確認後、原則として7営業日以内に発送いたします。商品ごとに発送時期、出荷日または販売期間を定めている場合は、各商品ページに記載された内容が優先されます。天候、生育状況、収穫状況、交通事情その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

返品・交換について: 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に品質不良、破損、汚損、数量不足またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後2日以内に、注文番号、商品の状態が確認できる写真および状況の詳細を添えて、order@joac.or.jpまでご連絡ください。当組合が内容を確認したうえで、代替品の発送、返金その他適切な方法により対応いたします。この場合の返品または交換に必要な送料は、当組合が負担します。事前のご連絡なく商品を返送または廃棄された場合は、商品の状態を確認できないため、返品、交換または返金をお受けできないことがあります。天候、生育状況その他の事情により、野菜セットの内容が商品ページに掲載した例と異なる場合があります。あらかじめ表示した範囲内での品目変更は、返品・交換の対象とはなりません。お客様の長期不在、受取拒否、住所の誤入力その他お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、商品の品質が劣化した場合は、返品、交換または返金の対象となりません。